꽃배달은 주문자와 수령자가 다른 경우가 많기 때문에 꽃에 대한 품질이나 서비스 만족도등을 직접 체험하기 어렵습니다.
대부분 인터넷에서 이름이나 홈페이지 이미지등을 보고 선택하게 됩니다.
검색엔진 상위노출이 곧 고객수, 매출과 연관되는 경우가 많기 때문에 대표적인 고가의 키워드 품목에 들어갑니다.
그러면 소비자는 검색엔진을 통해 꽃배달 서비스를 선택할 수밖에 없을까?
최근 저도 출산이나 개업등의 이유로 꽃배달 서비스업체를 선택하여야 하는 상황이 많아서 몇 몇 사이트들을 돌아다니면서 어느 업체가 괜찮은지 찾아보았습니다.
정말 업체별로 박빙이라 선택하기가 힘들었습니다.
정말 업체별로 박빙이라 선택하기가 힘들었습니다.
꽃배달은 하나의 상품을 배달하는 것이 아니라
마음과 정성이 담겨진 사랑의 배달이라하야 할 것입니다.
이 부분은 하나하나 검증하면서 순위를 메기기는 불가능할 것입니다.
그러면 제가 꽃배달 업체를 선택했던 기준을 뽑아봤습니다.
1. 홈페이지가 제대로 되어 있는 업체
꽃이라는 상품은 이미지입니다. 이미지를 판매하는 쇼핑몰이 전혀 생뚱맞은 이미지로 보여진다든지, 꽃의 사진이 성의없게 찍혀서 구입하고 싶다는 생각이 들지 않으면 바로 오른쪽 끝의 X 닫기를 눌러버리게 됩니다.
요즘은 마우스제스처를 써서 오른쪽 마우스 버튼을 누른채 바로 L자를 그려 버립니다. 곧 거기서 구입하지 않는다는 의미입니다.
나름대로 짜임새 있고 디자인도 화사한 쇼핑몰 [홈페이지 잘만들어진 꽃배달 쇼핑몰]
2. 고객게시판을 봅니다.
홈페이지가 얼굴이라면 고객게시판은 평가입니다. 간혹 고객게시판 자체가 아예 없는데가 있는데 무엇인가 감추고 싶은 것이 있기 때문에 없는 것이라 생각합니다. 곧 신뢰가 떨어지는 업체입니다. 그리고 고객게시판에는 칭찬의 글도 있지만 실수나 불만족도 있는 것이 정상입니다.
100% 만족하는 서비스란 없는 것이 현실이며, 고객의 불만을 감추지 않고 그대로 보여주는 업체가 오히려 신뢰감이 듭니다.
게시판도 잘되어 있고 다양한 꽃종류로 제가 원했던 꽃을 고를 수 있던 쇼핑몰 [바로가기]
이를 종합해 봤을 때 브랜드 인지도가 있는 곳을 선택하는 것 좋다라는 결론이 나오는 군요.
브랜드 인지도가 있는 꽃배달 업체는 많은 사람들이 이용해 봤을 것이고, 다양한 시행착오를 거쳐 제대로된 서비스를 할테니깐 말이죠~
참고로 꽃에 관련된 몇가지 링크를 추가합니다.
난 종류와 거래처에 화분을 보낼때 괜찮은 상품이 많았던 쇼핑몰 [바로가기]
'생활정보' 카테고리의 다른 글
| 역대 월드컵 개최지 (0) | 2010.12.01 |
|---|---|
| 북한의 연평도 공격의 이유와 해법에 대한 생각 (2) | 2010.11.24 |
| 안구건조증이 유발되는 환경과 안구건조증에 좋은 식품 (1) | 2010.11.22 |
| 맥북에어 11형 64G 개봉기 (1) | 2010.11.16 |
| 식물성 카페인인 과라나 함유 음료 에네르기 (2) | 2010.08.16 |
